Kantoor Amsterdam
Herengracht 495
1017 BT Amsterdam
Tel. 020 6230008
amsterdam@impalatours.nl
Kantoor Eindhoven
Vestdijk 9
5611 CA Eindhoven
Tel. 040 2372400
eindhoven@impalatours.nl
Kantoor Rotterdam
Stationsplein 45
3013 AK Rotterdam
Tel. 010 4133986
rotterdam@impalatours.nl
Kantoor Zwolle
Dr. van Deenweg 13
8025 BP Zwolle
Tel. 038 7739993
zwolle@impalatours.nl
Impala Tours biedt de u grootste keus en de beste prijzen voor reizen naar Zuid-Afrika, Namibië, Botswana, Kenia, Tanzania, Malawi, Mozambique en Zambia. Ook biedt ImpalaTours exotische reizen naar de eilanden Mauritius, de Seychellen, La Réunion en Madagaskar; de echte Parels van de Indische Oceaan.

Impala Tours is geselecteerd als partner van de Best of Travel Group een groep van specialistische tour-operators voor Afrika, Australië, Nieuw Zeeland en de Pacific. Deze groep heeft 14 leden in Duitsland, Zwitserland, Oostenrijk, België en ImpalaTours in Nederland.
Het voordeel van de samenwerking in de Best of Travel Group is de gezamenlijke inkoop van de producten, het uitwisselen van ervaringen het produceren van de uitgebreide brochures. De medewerkers van Impala Tours zijn TOP adviseurs die de landen regelmatig bezoeken.
Op deze site staan niet alle producten uit onze brochure. U kunt onze 228 pagina dikke Afrika brochure bij ons bestellen. U vindt in onze brochure de grootse keus en de meest uigebreide informatie voor uw reis naar Afrika.
Prijzen Alle bedragen zijn in euro en zijn geldig tot 31 oktober 2011, tenzij anders vermeld. De prijzen zijn exclusief reserveringkosten (€ 60 per boeking waarvan € 2,50 bijdrage calamiteitenfonds) en vluchten (tenzij anders vermeldt). De prijzen en luchthavenbelastingen kunnen (ook na boeking en facturering!) wijzigen door bijvoorbeeld koerswijzigingen of stijging van de brandstoftoeslag. Verhogingen zijn voor rekening van de klant en worden doorbelast. Indien de reissom bij de reservering direct wordt betaald vervallen alle eventuele verhogingen.
Offertekosten U kunt bij ons vrijblijvend een offerte aanvragen. Om een offerte aan te vragen kunt u de betreffende producten selecteren door op het winkelmandje (info knop) achter uw productkeuze te klikken. Wij zullen u voor de totale reis dan een offerte en prijsopgave sturen. Zo kunt u makkelijk zelf een reis op maat samenstellen. Of u kunt direct naar het offerte formulier gaan (via ‘offerte aanvragen’) en uw wensen op het formulier aangeven.
Een offerte opmaken kost veel tijd. Mochten wij het noodzakelijk achten om voor een uitgebreide offerte kosten door te berekenen, dan zullen wij u hiervan vooraf op de hoogte stellen. Indien de offerte gehonoreerd wordt, vervallen deze offertekosten.
Wijzigingen Wij behouden ons het recht voor om, indien noodzakelijk, programma’s, accommodaties e.d. te wijzigen. Uiteraard zullen wij alles in het werk stellen om een gelijkwaardig of beter alternatief te bieden.
Op afspraak Uw reis persoonlijk met ons bespreken? U bent van harte welkom op een van onze kantoren. Wel graag eerst even een afspraak maken!
SGR / Calamiteitenfonds / ANVR Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen.
Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.
Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
- (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.
Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis. ”
Annuleringskosten Wij hanteren afwijkende annuleringsvoorwaarden dan de ANVR-voorwaarden op grond van artikel 9 lid 2.b. en 2.c. Indien de reisovereenkomst door de reiziger wordt geannuleerd, zijn voor iedere reiziger naast reserveringskosten de volgende bedragen verschuldigd:
tot 56 dagen voor vertrek: de aanbetaling (20% van de reissom plus de eventuele premie voor een annuleringsverzekering)
van 56 dagen tot 28 dagen voor vertrek: 25% van de reissom
van 28 dagen tot 14 dagen voor vertrek: 50% van de reissom
van 14 dagen tot 7 dagen voor vertrek: 75% van de reissom
van 7 dagen voor vertrek tot en met de dag van vertrek: 100% van de reissom
Let op:het kan zijn dat voor speciale excursies, tours of accommodaties afwijkende aanbetaling- en annuleringsvoorwaarden gelden. U wordt hiervan bij boeking op de hoogte gebracht.
